Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem:

SOFA NÁBYTEK ( IČO: 76065081, nám. Minoritů 107/6, Krnov, decor.krnov@seznam.cz)

a zákazníky, kteří využívají tuto webovou stránku nebo nakupují zboží v naší kamenné prodejně.

Tato webová stránka slouží především jako prezentace naší prodejny a nabídky sedacího nábytku. Nejedná se o klasický e‑shop. Upřednostňujeme osobní kontakt, při kterém zákazník získá přesné informace o produktu, možnost vyzkoušení a individuální domluvu o dopravě či dalších službách.

2. Charakter nabídky

Veškeré informace o produktech uvedené na této stránce mají informativní a nezávazný charakter. Ceny, dostupnost a konkrétní provedení zboží se mohou lišit podle aktuální nabídky v prodejně.

Závazná objednávka vzniká až osobně v prodejně, případně po individuální domluvě prostřednictvím telefonu či e‑mailu.

3. Osobní výběr a konzultace

Výběr sedacího nábytku je vždy nejlepší řešit osobně. Zákazník má možnost:

• vyzkoušet vystavené modely,

• konzultovat materiály, barvy a rozměry,

• získat doporučení podle prostoru a potřeb,

• domluvit individuální úpravy, pokud to výrobce umožňuje.

4. Doprava a montáž

Dopravu zajišťujeme na základě individuální dohody. Cena dopravy se odvíjí od:

• vzdálenosti,

• typu zboží,

• požadavku na vynesení či montáž.

Konkrétní podmínky jsou vždy potvrzeny při osobní objednávce.

5. Platba

Platba probíhá:

• v hotovosti nebo kartou v prodejně, převodem, QR kódem,

• případně zálohou či doplatkem dle dohody.

Při zakázkové výrobě může být požadována záloha.

6. Dodací lhůty

Dodací lhůty se liší podle výrobce a typu produktu. Přesný termín je zákazníkovi sdělen při objednávce a následně potvrzen.

7. Reklamace a záruka

Na prodávané zboží se vztahuje zákonná záruka dle občanského zákoníku. Reklamace je možné uplatnit:

• osobně v prodejně,

• nebo písemně prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na stránce.

Reklamace je řešena v souladu s platnou legislativou.

8. Ochrana osobních údajů

Při osobním jednání nebo komunikaci shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky či dopravy. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a nejsou poskytovány třetím stranám, kromě dopravců či výrobců, pokud je to nutné pro splnění objednávky.

9. Závěrečná ustanovení

Používáním této webové stránky zákazník bere na vědomí, že slouží primárně jako prezentace prodejny, nikoli jako plnohodnotný e‑shop. Pro závazné informace o cenách, dostupnosti a možnostech dopravy je vždy rozhodující osobní komunikace.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky aktualizovat.

Vložte svůj text...